Politique d'expédition de MAKA
Délais de traitement et de livraison
Nous traitons toutes les commandes sous 2 à 3 jours ouvrés . Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les dimanches et jours fériés . Pour les commandes internationales, le traitement peut prendre 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires .
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
- Livraison gratuite à l'échelle nationale pour les commandes de 100 $ ou plus .
- La livraison nationale prend de 3 à 5 jours ouvrables .
- Livraison internationale : 7 à 21 jours ouvrables , selon la destination et les formalités douanières. Des retards occasionnels peuvent survenir.
Douanes, droits et taxes
Tous les frais de douane, droits et taxes sont à la charge du client. MAKA décline toute responsabilité quant aux éventuels frais supplémentaires appliqués après l'expédition.
Confirmation et suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi . Les mises à jour de suivi seront disponibles sous 48 heures .
Articles endommagés ou perdus
Nous emballons soigneusement chaque commande. Si votre colis arrive endommagé, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Notre équipe d'assistance est également là pour vous aider.
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